Winkelwagen

U heeft geen artikelen in uw winkelwagen.

Retourneren

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Wij vragen u om uw producten en/of tuinplanten, indien mogelijk, in originele verpakking met labels te retouneren. De consument heeft niet de mogelijkheid om bij aankoop van bomen, struiken, planten en soortgelijke natuurproducten(levende producten) te retourneren wanneer:

  • De consument het product heeft aangeplant;
  • De consument onherstelbare schade veroorzaakte, door inadequate verzorging en/of aanplanting, die leidt tot het vroegtijdig sterven van de plant / boom;
  • Producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere zaken;

Daarnaast is de regel dat als u het product aanplant u het product accepteert in de staat zoals deze is. U kunt het product dan niet meer retourneren. Hierin zal de ondernemer beslissen wie er verantwoordelijk is voor deze beschadiging. De ondernemer zelf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de beschadiging van een product na levering.

Voor het retourneren van de bestelling zijn de directe retourkosten(€29,95) voor uw rekening. Wij zullen de goederen afhalen en het volledige bedrag binnen 14 dagen crediteren. Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Blijf op de hoogte van de nieuwste trends en ontwikkelingen