Klachten

Bent u niet tevreden over de producten of service van Yarinde? Onze oprechte excuses hiervoor. Stuur uw klacht naar ons toe! Want een klacht is een kans het beter te doen zeggen wij!

Hoe nu verder:

• Wij horen graag wat er mis is gegaan, zodat wij dit in de toekomst kunnen voorkomen en onze service kunnen verbeteren. 
• Indien u niet tevreden bent over onze producten ontvangen wij graag enkele foto's.
• Wij willen uw klachten graag aanhoren en oplossen. Hiervoor kunt u gebruik maken van het contactformulier op deze pagina. 
• De ingediende klacht wordt binnen 7 dagen na ontvangst van uw klacht beantwoord. Indien er meer tijd nodig is voor de afhandeling ontvangt u deze ook binnen 7 dagen. 
• Wij zijn op maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 12:00 telefonisch bereikbaar.
• Wij verzoeken u het gebrek zo spoedig mogelijk na ontdekking aan ons kenbaar te maken. 
  

Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht dan kunt u deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel.

Let op, wij leveren levende planten en bomen! U bent zelf verantwoordelijk voor een juiste aanplanting (spitten, draineren en bemesten) en verzorging (sproeien bij droogte, te nat staan voorkomen, bemesten en snoeien).

Let op, sommige tuinplanten sterven in de winter af en komen in het voorjaar weer op.